Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos cuando usas Gestise, para qué y qué puedes exigirnos.
Última revisión: 2026-07-27
Quién trata tus datos
Gestise es responsable del tratamiento de los datos de cuenta y facturación del servicio.
Respecto de los datos que tú cargas en el sistema —tus clientes, tus empleados, tus documentos— actuamos como encargado: son tuyos y solo los tratamos para prestarte el servicio.
Qué datos recogemos
De la cuenta: nombre, correo, teléfono, empresa e idioma. Son necesarios para crear y mantener tu acceso.
De uso: registros técnicos de acceso (fecha, IP, navegador) que permiten detectar accesos indebidos y depurar fallos.
De facturación: plan contratado, importes y estado de pago. Los datos de la tarjeta los procesa la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
Los que tú cargas: el contenido de tu ERP. No lo usamos para nada distinto de prestarte el servicio.
Para qué los usamos
Para darte el servicio contratado, cobrarlo, atenderte cuando escribes a soporte y cumplir las obligaciones legales y fiscales que nos aplican.
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para su publicidad.
Con quién los compartimos
Con los proveedores necesarios para operar: alojamiento en la nube, pasarela de pago y envío de correo. Cada uno trata solo lo imprescindible para su función.
Con una autoridad, cuando una norma o una orden judicial nos obligue.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de tu cuenta, mientras tengas una suscripción activa.
Al cerrar la cuenta, conservamos lo que exija la normativa contable y fiscal y eliminamos el resto.
Puedes exportar tus datos antes de cerrar la cuenta; escríbenos y te indicamos cómo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos.
Escribe a privacidad@gestise.com y te respondemos. Si no te satisface la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que te corresponda.
Seguridad
Ciframos el tráfico, aislamos los datos de cada empresa y registramos los accesos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos.